Os planos de saúde empresariais são feitos por meio de um CNPJ ativo, enquanto os familiares não têm essa regra. Outra diferença está na forma do reajuste. No caso dos planos familiares, quem regula os reajustes é a ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar). Já para os planos empresariais, a operadora de saúde e a empresa podem negociar o reajuste.
Os valores também são bem diferentes. Isso porque o plano empresa tem uma fidelidade mínima de 12 meses e é passível de multa caso o cliente queira cancelar antes desse prazo. Já no caso dos planos familiares, o cancelamento pode ser feito a qualquer tempo sem multa desde que todos os pagamentos estejam em dia.