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Plano de saúde empresarial: Como lidar com os problemas de cobertura

Você já teve que lidar com problemas de cobertura em seu plano de saúde empresarial? Infelizmente, essa é uma situação comum que muitos funcionários enfrentam. Muitas vezes, as empresas contratam planos de saúde que parecem oferecer uma ampla cobertura, mas quando se trata de cobrir despesas médicas, surgem várias limitações de rede de atendimento.

No entanto, não precisa ser assim. Com algumas estratégias simples, você pode aprender a lidar com os problemas de cobertura em seu plano de saúde empresarial e garantir que você, seus colaboradores e as famílias recebam o atendimento médico adequado quando necessário.

Se você quer saber mais sobre como lidar com esses problemas de cobertura, continue lendo este artigo. Vamos compartilhar algumas dicas e informações valiosas que podem ajudá-lo a navegar pelo complexo mundo dos planos de saúde empresariais e a garantir que você obtenha o melhor cuidado médico possível.

Principais problemas de cobertura dos planos de saúde empresariais

Reajustes dos planos de saúde empresariais

Os ajustes abusivos nos planos de saúde empresariais ocorrem devido a diversos fatores, como aumento do número de sinistralidade (utilização do grupo de todas as empresas do mesmo porte, alteração de faixa etária. É importante analisar que temos um período onde os contratos sofriam os reajustes a cada dez anos e xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Solução

Para lidar com ajustes abusivos, é importante que você acompanhe atentamente as informações fornecidas pela operadora do plano de saúde. Verifique se as informações sobre os reajustes são claras e objetivas, e questione a operadora sempre que necessário. Além disso, é importante buscar informações sobre outros planos de saúde disponíveis no mercado e comparar os valores e benefícios oferecidos. Se você identificar um aumento abusivo, pode negociar com a operadora ou, em último caso, buscar a orientação de um advogado especializado em questões de saúde para buscar soluções legais.

Negativa de reembolso

A negativa de reembolso pode acontecer quando a solicitação é feita de forma incompleta. A operadora do plano de saúde devolve o processo como pendente para que seja regularizado.
É muito importante ficar atento ao encaminhamento que dever vir com o CID (Código Identificação de Doenças), vir assinado e carimbado pelo médico e não pode ter nenhum tipo de rasura.
Outra atenção é verificar se o seu plano contempla cobertura para o reembolso, pois não é uma cobertura obrigatória para as assistências médicas e normalmente é liberado nos produtos intermediários com atendimento nacional.

Solução

Para evitar a negação de reembolso, é fundamental que você leia cuidadosamente os termos do seu plano de saúde empresarial e siga todas as orientações e prazos estabelecidos pela operadora. Mantenha todos os documentos e comprovantes de despesas médicas organizados e atualizados, e envie as solicitações de reembolso dentro dos prazos estabelecidos. Caso ocorra a negação de reembolso, você pode entrar em contato com a operadora para buscar informações sobre o motivo da negação e apresentar os documentos necessários para comprovar a despesa.

Período de carência

O período de carência é o tempo que o segurado precisa esperar antes de poder utilizar determinados serviços de saúde, como cirurgias e tratamentos mais complexos e alguns exames. Esse período é estabelecido pelo plano de saúde e é regulamentado pela ANS (Agência nacional de saúde e pode variar em caráter promocional, sendo que só poderá haver redução dos prazos.

Solução

Para lidar com o período de carência, é importante que você planeje com antecedência suas necessidades de saúde e busque informações sobre as coberturas e os prazo para utilizar cada um deles.

Existem algumas formas de reduzir os prazos de carências do plano de saúde empresarial pelo número de pessoas que farão adesão inicial no plano. são elas:

  • Redução de carência de consultas e exames e para o parto de 300 dias para 150 dias na rede própria à partir de 2 vidas em uma operadora, por tempo indeterminado.
  • Isenção de carência para todos os procedimentos inclusive parto, exceto doenças preexistentes – à partir de 11 vidas em duas operadoras na rede indicada.
  • Isenção de carência promocional para todos os procedimentos inclusive parto e preexistentes acima de 30 vidas em todas as operadoras que comercializam planos empresariais.

É importante que você leia cuidadosamente o contrato do plano de saúde e verifique se todas as informações estão claras e objetivas. Caso necessário, você pode entrar em contato com a operadora para buscar mais informações sobre o período de carência e esclarecer suas dúvidas.

Suspensão de contratos

A suspensão de contratos é a interrupção temporária do plano de saúde empresarial, geralmente devido a questões financeiras de inadimplência. Durante esse período, os segurados ficam sem cobertura, o que pode ser muito prejudicial em caso de necessidade de atendimento médico.

Solução

Para evitar a suspensão de contratos, é importante que a empresa contratante mantenha suas obrigações financeiras e administrativas em dia. Caso ocorra a suspensão de contratos, é importante que os segurados busquem informações junto à empresa contratante sobre a duração da suspensão e as medidas que estão sendo tomadas para regularizar a situação.

Plano continuidade

Quando o colaborador saí da empresa e participou do pagamento pelo tempo mínimo de 2 anos, terá em direito de continuar com o plano de saúde pagando o mesmo valor que a empresa paga em caso de demissão ou aposentadoria por 1/3 do tempo. Quando esse período ultrapassa de dez anos, o colaborador terá o benefício de forma vitalícia, ou seja, enquanto a empresa existir.
Ressaltando que esse benefício do plano continuidade não é valido para pedidos de demissão ou demissão por justa causa.

Nesses casos, é possível que os segurados busquem um plano de saúde individual ou familiar temporário, para garantir a cobertura médica durante o período de desemprego

É fundamental que os segurados mantenham seus dados cadastrais atualizados junto à operadora do plano de saúde, para que possam ser contatados em caso de necessidade ou para receber informações sobre a situação do contrato. Se necessário, é importante buscar a orientação de um advogado especializado em questões de saúde para buscar soluções legais.

Falta de tratamento na rede própria

A falta de tratamento na rede própria ocorre quando o segurado precisa de um atendimento ou tratamento específico, mas não encontra na lista de profissionais ou hospitais credenciados pelo plano de saúde. Com isso a operadora é obrigada a oferecer o tratamento em uma rede credenciada sem custo ao beneficiário.

Isso pode acontecer em casos de doenças raras ou complexas, ou quando a rede própria não oferece especialidades médicas específicas.

Solução

Para lidar com a falta de tratamento na rede, é importante que você verifique as opções de cobertura do seu plano de saúde empresarial antes de contratá-lo. Busque informações sobre a rede credenciada e verifique se há especialidades médicas que você ou seus dependentes possam precisar no futuro. Caso não encontre uma opção adequada, é possível negociar com a operadora do plano de saúde para incluir profissionais ou hospitais específicos. Em último caso, se não houver uma solução viável, você pode buscar a orientação de um advogado especializado em questões de saúde para buscar soluções legais.

Descredenciamento de hospitais e profissionais

O descredenciamento de hospitais e profissionais ocorre quando a operadora do plano de saúde retira da rede credenciada determinados profissionais ou hospitais por alguma questão contratual entre as partes. Isso pode acontecer devido a questões administrativas, financeiras ou até mesmo de qualidade do atendimento.

Solução

Para evitar o aborrecimento com o descredenciamento de hospitais e profissionais, é importante que você acompanhe atentamente as informações fornecidas pela operadora do plano de saúde. Mantenha-se informado sobre eventuais mudanças na rede credenciada e busque informações sobre as razões do descredenciamento. Em caso de necessidade de atendimento com um profissional ou hospital descredenciado, é possível entrar em contato com a operadora para buscar uma solução alternativa. Caso não haja uma solução viável, você pode buscar a orientação de um advogado especializado em questões de saúde para buscar soluções legais.

plano de saúde empresarial

Demora no atendimento

A demora no atendimento ocorre quando o segurado precisa de um atendimento médico e enfrenta longas filas de espera ou dificuldades para marcar consultas ou procedimentos.

Solução

Para lidar com a demora no atendimento, é importante que você verifique as opções de cobertura do seu plano de saúde empresarial antes de contratá-lo. Busque informações sobre a rede credenciada e verifique se há relatos de longas filas de espera ou dificuldades para marcar consultas ou procedimentos. Caso esteja enfrentando dificuldades para agendar um atendimento, entre em contato com a operadora para buscar uma solução alternativa. Em alguns casos, é possível que o segurado seja encaminhado para um atendimento de urgência ou emergência em um hospital credenciado. Se necessário, é importante buscar a orientação de um advogado especializado em questões de saúde para buscar soluções legais.

Perguntas frequentes

  • O que é plano de saúde empresarial?
    O plano de saúde empresarial é um tipo de plano de saúde oferecido por empresas aos seus funcionários, sócios ou colaboradores através da contratação com o CNPJ. Ele pode ser uma forma de benefício adicional para os funcionários, atraindo e mantendo talentos na empresa.
  • Como funciona um plano de saúde empresarial?
    O plano de saúde empresarial funciona através da contratação de uma operadora de plano de saúde pela empresa. A empresa negocia com a operadora a cobertura, valores e carências dos planos para oferecer aos seus funcionários ou colaboradores. Os beneficiários pagam uma mensalidade para terem acesso aos serviços médicos.
  • Como o declarar um plano de saúde empresarial no IRPF.
    Para declarar o plano de saúde empresarial no IRPF, o titular deve informar o valor pago pelo plano na ficha "Pagamentos Efetuados", no campo "Planos de Saúde". É importante ter em mãos o informe de rendimentos da empresa que comprove o valor pago pelo plano.
  • Plano de saúde empresarial tem carência?
    Sim e não...rsrs Para grupos de 2 a 29 pessoas, normalmente as operadoras liberam consultas e exames simples após o cadastro promocionalmente na rede própria, mas os demais procedimentos seguem a carência padrão. Já para grupos acima de 30 pessoas as coberturas são imediatas para todos os procedimentos, inclusive parto e preexistentes após a implantação.
  • Plano de saúde empresarial para sócios
    O plano de saúde empresarial pode ser contratado tanto pelos sócios quanto pelos funcionários da empresa. A contratação depende das regras estabelecidas pela empresa e pode variar de acordo com o porte e tipo de atividade.
  • Plano de saúde tem empresarial tem carência para parto?
    Sim, planos de saúde empresariais podem ter carência para parto. O tempo de carência pode variar de acordo com a operadora e com a cobertura do plano contratado.
  • Plano de saúde empresarial ou individual?
    A escolha entre plano de saúde empresarial ou individual depende das necessidades e preferências de cada pessoa. Planos individuais podem ser mais personalizados, enquanto planos empresariais geralmente oferecem uma cobertura mais ampla.
  • Plano de saúde empresarial quem paga?
    Geralmente, a empresa paga uma parte do valor do plano de saúde empresarial, e o restante é descontado do salário dos beneficiários.
  • Plano de saúde empresarial tem carência para cirurgia de emergência?
    A cobertura de cirurgias de emergência relacionadas a algum tipo de acidente estão liberadas à partir do cadastro. Para as demais cirurgias deve-se observar o tipo de contratação como mencionamos acima: de 2 a 29 pessoas carências reduzidas e acima de 30, carência zero para tudo. É importante verificar se o plano contratado possui cobertura hospitalar, pois existem planos ambulatoriais que cobrem apenas consultas e exames, portanto atente-se à segmentação antes de contratar o plano.
  • Qual plano de saúde cobre cirurgia plástica?
    Todos o planos de saúde cobrem cirurgia plástica reparadora, isso quando decorrente de alguma cirurgia decorrente de alguma doença ou tratamento. No entanto, essas cirurgias dão cobertura para procedimentos cirúrgicos reparadores, como correção de cicatrizes ou tratamento de deformidades. Para saber quais cirurgias são cobertas pelo plano de saúde você pode acessar o Rol de procedimentos atualizado da ANS.
  • Você já teve problemas com a cobertura do plano de saúde empresarial?
    Unilife Benefícios pode ajudar. Oferecemos uma ampla variedade de opções de cobertura acessíveis, com atendimento excepcional de nossa equipe de especialistas em saúde.